W ostatnich miesiącach mieliśmy przyjemność wspierać jednego z naszych klientów – wiodącą firmę z branży produkcji płytek dekoracyjnych – w procesie wyboru odpowiedniego rozwiązania PIM (Product Information Management). Klient potrzebował wsparcia w znalezieniu optymalnego systemu i dostawcy, który spełni ich specyficzne potrzeby.
Nasz ekspert przeprowadził szczegółowe rozeznanie rynku, a także zorganizował warsztaty z przedstawicielami różnych działów klienta, które będą korzystać z PIM. Dzięki temu zrozumieliśmy kluczowe potrzeby i wyzwania, przed jakimi stoją. Pomogliśmy zespołowi klienta przygotować się na zmiany związane z wdrożeniem nowego rozwiązania, a także wspieraliśmy ich w przygotowaniu dokumentacji RFI i RFP, aby proces wyboru był maksymalnie świadomy i dostosowany do realnych potrzeb.
Kluczowym elementem naszego wsparcia były warsztaty, które poprowadziła nasza ekspertka Justyna Skorupska. Podczas spotkań skupiliśmy się na identyfikacji kluczowych procesów w obszarze zarządzania informacją produktową oraz zdefiniowaniu podstawowych use cases, które będą istotne dla przyszłych użytkowników systemu PIM. Dzięki zaangażowaniu zespołów z różnych działów udało nam się szczegółowo przeanalizować potrzeby i oczekiwania, co pozwoliło na precyzyjne określenie wymagań wobec nowego rozwiązania. Warsztaty te były nieocenionym etapem w procesie wyboru systemu, ponieważ umożliwiły pełne zrozumienie specyfiki funkcjonowania klienta oraz zapewniły, że wybrane narzędzie będzie w pełni dopasowane do jego potrzeb operacyjnych.
To był intensywny, ale satysfakcjonujący proces, który po raz kolejny pokazał, jak ważne jest odpowiednie przygotowanie i współpraca z ekspertami w obszarze zarządzania informacją produktową. Cieszymy się, że mogliśmy być częścią tego projektu i wesprzeć naszego klienta w drodze do jeszcze większej efektywności operacyjnej.
